个人信息保护政策

1. 数据保护概览

一般说明

以下说明提供了一个简单的概述，关于您访问本网站时，您的个人数据将会如何处理。个人数据是指可以用来直接或间接识别您个人身份的所有数据。关于数据保护的详细信息，请参阅本文本下方所列的数据保护声明。

在本网站上进行的数据收集

谁负责在本网站上进行数据收集?

我们如何收集您的数据?

一方面，您的数据通过您主动提供给我们而被收集。例如，这可能是您在联系表中输入的数据。

其他数据则是在您访问网站时，由我们的IT系统自动收集或在您同意的情况下收集。这主要是技术数据（例如，互联网浏览器、操作系统或页面访问时间）。这些数据的收集在您进入本网站时会自动进行。

我们如何使用您的数据?

部分数据的收集是为了确保网站的无错误提供。其他数据可能用于分析您的用户行为。

您对您的数据有哪些权利?

您有权随时免费获得关于您存储的个人数据的来源、接收者和处理目的的信息。您还可以要求更正或删除这些数据。如果您已授予数据处理的同意，您可以随时撤销该同意。此外，在特定情况下，您有权要求限制对您的个人数据的处理。您还可以向相关监督机构提出投诉。

分析工具和第三方工具

访问本网站时，您的浏览行为可能会被统计分析。主要通过Cookies和所谓的分析程序进行。

有关这些分析程序的详细信息，请参阅下方的数据保护声明。

Robinio为分析和营销目的使用了与Visable GmbH（www.visable.com）合作提供的产品和服务。通过计数像素技术收集、处理和存储数据，以生成至少伪匿名的、在可能和合理的情况下完全匿名的使用资料。收集的数据可能最初包含个人数据，将传送给Visable，或由Visable直接收集并用于生成上述使用资料。不会对访问此网站的访客进行个人识别，且不会将其他个人数据与使用资料结合。如果IP地址被识别为个人数据，将立即删除。您可以随时对这些处理形式提出异议，影响未来的效力：排除跟踪（注：此链接设置了第一方Cookie以进行选择退出）

2. 主机和内容交付网络 (CDN)

外部托管

本网站由外部服务提供商托管（主机）。在本网站收集的个人数据将保存在主机的服务器上。这可能主要包括IP地址、联系请求、元数据和通信数据、合同数据、联系数据、姓名、网站访问及其他通过网站生成的数据。

使用主机是为了履行对我们潜在和现有客户的合同（第6条第1款第b项DSGVO）以及为了通过专业供应商提供安全、快速和高效的在线服务（第6条第1款第f项DSGVO）。

我们的主机只能在履行其服务义务所需的范围内处理您的数据，并按照我们的指示处理这些数据。

合同的签署以进行处理委托

为了确保符合数据保护规定的处理，我们与我们的主机签署了处理委托合同。

3. 一般说明和法定信息

数据保护

本网站的运营商非常重视您个人数据的保护。我们将您的个人数据保密，并按照法律规定的数据保护法规和本数据保护声明进行处理。

当您使用本网站时，会收集各种个人数据。个人数据是指可以用来直接或间接识别您个人身份的数据。本数据保护声明解释了我们收集哪些数据以及我们用它们做什么。它还描述了数据的获取和目的。

我们提醒您，互联网数据传输（例如，通过电子邮件交流）可能存在安全漏洞。无法百分之百保护数据不被第三方访问。

负责方的说明

本网站上数据处理的责任方是：

Robinio GmbH
Verkehrshof 17
14478 Potsdam

电话：+49 337 88 88 92 00
电子邮件：office@robinio.de

责任方是指单独或与其他人共同决定个人数据处理的目的和手段的自然人或法人（例如，姓名、电子邮件地址等）。

撤回您对数据处理的同意

许多数据处理操作仅在您明确同意的情况下才能进行。您可以随时撤回已授予的同意。只需通过电子邮件发送非正式通知给我们即可。撤回之前进行的数据处理的合法性不受影响。

对特殊情况下的数据收集及广告的反对权（第21条DSGVO）

如果数据处理是依据第6条第1款第e或f项DSGVO进行的，您有权随时出于您特殊情况的原因反对对您个人数据的处理；这同样适用于以这些条款为基础的分析。您可以在本数据保护声明中找到相关的法律依据。如果您提出异议，我们将不再处理您相关的个人数据，除非我们可以证明具有强有力的保护理由，这些理由超出您的利益、权利和自由，或者处理是出于实现、行使或维护法律申诉的目的（根据第21条第1款DSGVO的反对）。

如果您的个人数据被用于进行直接广告，您有权随时反对处理与您相关的个人数据以进行此类广告；这同样适用于与此类直接广告相关的分析。如果您提出异议，您的个人数据随后将不再用于此类直接广告目的（根据第21条第2款DSGVO的反对）。

向相关监督机构提出投诉的权利

如违反DSGVO，受影响的人员有权向监督机构提出投诉，特别是在其常住地、工作地点或涉嫌违反的地点。投诉权不影响其他行政或司法救济。

数据可携带权

您有权要求将基于您的同意或为履行合同而自动处理的数据以通用、机器可读的格式提供给您或第三方。如果您要求直接将数据传送给另一个责任方，将仅在技术上可行的情况下进行。

SSL或TLS加密

出于安全原因和保护传输敏感内容，例如您发送给我们的订单或查询，本页面使用SSL或TLS加密。您可以通过浏览器的地址栏从“http://”切换到“https://”以及浏览器栏中的锁图标来识别加密连接。

当SSL或TLS加密被启用时，您传送给我们的数据不会被第三方读取。

信息、删除和更正

限制处理的权利

如果您对我们存储的个人数据的准确性提出异议，我们通常需要一些时间来进行验证。在核查期间，您有权要求限制对您个人数据的处理。
如果您的个人数据的处理是非法的，您可以要求限制数据处理，而不是删除。
如果我们不再需要您的个人数据，但您需要这些数据来进行维护、行使或确立法律申诉，您有权要求限制对您个人数据的处理，而不是删除。
如果您提出根据第21条第1款DSGVO的异议，必须在您的利益与我们的利益之间进行权衡。在尚未确定哪个利益更优先的情况下，您有权要求限制对您个人数据的处理。

如果您限制了对您个人数据的处理，除了存储外，这些数据只能在您同意的情况下，或用于行使、维护或保卫法律申诉、或为了保护他人自然人或法人的权利、或出于欧盟或成员国的重大公共利益的原因进行处理。

反对营销电子邮件

4. 在本网站上进行的数据收集

Cookies

我们的互联网网站使用所谓的“Cookies”。Cookies是小文本文件，对您的终端设备没有任何损害。它们可以是暂时的（会话Cookies）或永久性（持久Cookies）存储在您的终端设备上。会话Cookies在您访问结束时自动删除。持久Cookies会在您的终端设备上保留，直到您自行删除或浏览器自动清除。

在您访问我们的网站时，第三方公司的Cookies也可以存储在您的终端设备上（第三方Cookies）。这些使我们或您能够使用第三方公司的特定服务（例如，用于处理支付服务的Cookies）。

Cookies具有不同的功能。许多Cookies是技术上必要的，因为没有这些功能，某些网站功能将无法正常工作（例如，购物车功能或视频展示）。其他Cookies用于评估用户行为或显示广告。

用于进行电子通信过程（必要Cookies）或提供您所要求的特定功能（功能Cookies，例如购物车功能）或优化网站（例如，测量网站受众的Cookies）所必需的Cookies，基于第6条第1款第f项DSGVO存储，除非另有法律依据。网站运营商有合理的兴趣以技术无误和优化的方式提供其服务。如果已经询问了存储Cookies的同意，所涉及Cookies的存储仅基于该同意（第6条第1款第a项DSGVO）；该同意可随时撤回。

您可以设置浏览器，以便在设置Cookies时收到通知，并仅在个别情况下允许Cookies，或完全排除特定情况或一般情况下接受Cookies，并在关闭浏览器时自动删除Cookies。禁用Cookies可能会限制本网站的功能。

如果使用第三方公司或用于分析目的的Cookies，我们将在本数据保护声明中单独通知您并可能询问您的同意。

Borlabs Cookie的Cookie同意

我们的网站使用Borlabs Cookie的Cookie同意技术，以获取您在浏览器中存储特定Cookies的同意并根据数据保护法规进行记录。这一技术的提供者是Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburg（以下称为Borlabs）。

当您访问我们的网站时，将在您的浏览器中存储一个Borlabs Cookie，其中保存您所给的同意或撤销该同意的数据。这些数据不会被传送给Borlabs Cookie的提供者。

所收集的数据将被保存，直到您要求删除，或者Borlabs Cookie自行删除，或者数据存储的目的不再存在。强制性的法定保留期限不受影响。有关Borlabs Cookie的数据处理的详细信息，请访问https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

使用Borlabs Cookie同意技术是为了获得法律要求的对于使用Cookies的同意。法律依据是第6条第1款第1句第c项DSGVO。

联系表

如果您通过联系表向我们发送询问，您在询问表中提供的所有信息，包括您在此提供的联系信息，将被存储以便处理请求，并为后续问题保留。这些数据在未征得您的同意的情况下不会被转让给他人。

这些数据的处理基于第6条第1款第b项DSGVO，如果您的请求与履行合同有关，或是在进行预合同措施时所需。在其他所有情况下，处理基于我们对有效处理寄给我们的请求的合理利益（第6条第1款第f项DSGVO）或基于您（第6条第1款第a项DSGVO）的财力支持，如果该支持已被询问。

您在联系表中输入的数据将留在我们这里，直到您请求删除，撤回存储同意，或数据存储的目的不再存在（例如，您的请求处理完毕后）。强制性的法律规定，特别是保留期限，不受影响。

通过电子邮件、电话或传真提出的请求

如果您通过电子邮件、电话或传真与我们联系，您的请求及所有由此引发的个人数据（姓名、请求）将被保存并处理以便处理您的请求。这些数据在未征得您的同意的情况下不会被转让给他人。

这些数据的处理基于第6条第1款第b项DSGVO，如果您的请求与履行合同有关或是在进行预合同措施时所需。在其他所有情况下，处理基于我们对有效处理寄给我们的请求的合理利益（第6条第1款第f项DSGVO）或基于您（第6条第1款第a项DSGVO）的财力支持，如果该支持已被询问。

您通过联系请求向我们发送的数据将在您请求删除、撤回存储同意或数据存储的目的不再存在（例如，您的请求处理完毕后）之前保留在我们这里。强制性的法律规定，特别是法律保留期限，不受影响。

5. 社交媒体

使用Shariff的社交媒体插件

在本网站上使用社交媒体插件（例如Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、XING、LinkedIn、Tumblr）。

您通常可以根据各个社交媒体的标志来识别这些插件。为了确保本网站的数据保护，我们仅在使用所谓的“Shariff”解决方案的情况下使用这些插件。该应用程序防止在首次访问页面时，集成在本网站上的插件将数据传输给相关供应商。

只有在您通过点击相应按钮激活插件后，才会与提供者的服务器建立直接连接（同意）。一旦您激活插件，相应的提供者将接收信息，表明您访问了本网站，并且您的IP地址将被记录。如果您同时登录到您相应的社交媒体帐户（例如Facebook），那么提供者可以将您访问本网站与您用户帐户关联。

启用插件在第6条第1款第a项DSGVO的意义上是一种同意。您可以随时撤回该同意。

6. 分析工具和广告

Google Analytics

本网站使用Web分析服务Google Analytics的功能。提供者为Google Ireland Limited（“Google”），Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。

Google Analytics使用所谓的“Cookies”。这是存储在您计算机上的文本文件，用于分析您对本网站的使用情况。Cookies生成的信息通常会传送到美国的Google服务器并在那里存储。

Google Analytics Cookies的存储和此分析工具的使用是基于第6条第1款第f项DSGVO。网站运营商对用户行为分析有合理的兴趣，以优化其网络服务和广告。如果询问了相应的同意（例如，同意存储Cookies），则处理仅根据第6条第1款第a项DSGVO进行；该同意可以随时撤回。

IP匿名化

我们在本网站上启用了IP匿名化功能。因此，Google将在欧洲联盟成员国或其他《欧洲经济区协议》缔约国内缩短您的IP地址。在例外情况下，完整的IP地址只会在传输到美国的Google服务器上被缩短。根据本网站运营商的委托，Google将使用这些信息来评估您对本网站的使用情况，编制有关网站活动的报告，并提供与网站使用和互联网使用相关的其他服务。您浏览器通过Google Analytics传送的IP地址不会与其他Google的数据合并。

浏览器插件

您可以通过相应设置的浏览器软件阻止Cookies的存储；但是，我们提醒您，在这种情况下，您可能无法充分使用本网站的所有功能。此外，您可以通过下载和安装以下链接提供的浏览器插件，阻止Google收集通过Cookie生成的与您对本网站使用相关的数据（包括您的IP地址）以及处理这些数据：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de。

反对数据收集

您可以通过单击以下链接阻止Google Analytics对您的数据进行收集。此时将设置一个选择退出Cookie，以防止将来访问本网站时收集您的数据：停用Google Analytics。

有关Google Analytics用户数据处理的更多信息，请参阅Google数据保护声明：https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de。

处理委托

我们已与Google签订了处理委托合同，并完全遵循德国数据保护当局对Google Analytics使用的严格要求。

Google Analytics中的人口统计特征

本网站使用Google Analytics的“人口统计特征”功能。这可生成报告，包含有关访问者年龄、性别和兴趣的说法。这些数据来自Google的兴趣相关广告和第三方的访客数据。这些数据无法分配给特定个体。您可以随时通过您的Google帐户中的显示设置禁用此功能，或按前述“反对数据收集”部分的说明一般禁止Google Analytics收集您的数据。

存储期限

Google存储的用户级和事件级数据，使用Cookies、用户识别码（例如用户ID）或广告ID（例如DoubleClick Cookie，Android广告ID）关联，经过14个月后匿名处理或删除。有关详细信息，请访问以下链接：https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.

Google Analytics再营销

本网站使用Google Analytics再营销功能，并结合Google Ads和Google DoubleClick的跨设备功能。提供者为Google Ireland Limited（“Google”），Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。

此功能使得可以将通过Google Analytics再营销创建的广告目标用户群与Google Ads和Google DoubleClick的跨设备功能相连接。通过这种方式，基于您过去的使用和浏览行为，在一个设备（例如手机）上为您量身定制的个性化广告信息，可以在您的另一个设备（例如平板电脑或PC）上显示。

如果您授予相应的同意，Google将为此将您的网页和应用浏览器历史记录与您的Google帐户临时关联。通过这种方式，当您在每个您使用Google帐户登录的设备上，您可以看到相同的个性化广告信息。

为支持此功能，Google Analytics会收集经过Google身份验证的用户ID，暂时与我们的Google Analytics数据关联，以定义和创建跨设备广告的目标用户群。

您可以通过禁用个性化广告，永久反对这种跨设备再营销/定向；请参阅此链接：https://www.google.com/settings/ads/onweb/。

在您的Google帐户中进行的数据汇总，仅基于您在Google上给予或撤回的同意（第6条第1款第a项DSGVO）。对于不在您的Google帐户汇总的数据信息（例如，您没有Google帐户，或反对汇总），数据的收集基于第6条第1款第f项DSGVO，合法利益在于网站运营商对网站访客的匿名分析以用于广告目的的兴趣。

有关更多信息及数据保护条款，请参阅Google的数据保护声明：https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de。

Google Ads和Google转化跟踪

本网站使用Google Ads。Google Ads是Google Ireland Limited（“Google”）的在线广告程序，地址为Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。

通过Google Ads，我们使用所谓的转化跟踪。当您点击Google投放的广告时，将设置一个转化跟踪的Cookie。Cookies是存储在用户计算机上的小文本文件。这些Cookies在30天后失效，并不用于识别用户。当用户访问本网站的特定页面并且Cookie尚未过期时，Google和我们可以识别出用户点击了广告并且被引导到此页面。

每个Google Ads客户会获得不同的Cookie。Cookies不能通过Google Ads客户的网站进行追踪。使用转化Cookie收集的信息用于为选择转化跟踪的Google Ads客户生成转化统计数据。客户将获得点击其广告并被引导到具有转化跟踪标签的页面的用户总数的消息。虽然客户将不会获得可以识别用户的任何信息。如果您不希望参与跟踪，可以通过Internet浏览器在用户设置中轻松禁用Google转化跟踪的Cookie。您将不会被计入转化跟踪统计数据中。

“转化Cookies”的存储和此跟踪工具的使用是基于第6条第1款第f项DSGVO。网站运营商对分析用户行为有合理的兴趣，以优化其网络服务与广告。如果询问了相应的同意（例如，同意存储Cookies），则处理仅根据第6条第1款第a项DSGVO进行；该同意可以随时撤回。

有关Google Ads和Google转化跟踪的更多信息，请参阅Google的数据保护条款：https://policies.google.com/privacy?hl=de。

您可以设置浏览器，以通知您设置Cookies，并仅在个别情况下允许Cookies，或彻底排除特定情况或一般情况接受Cookies，并在关闭浏览器时自动删除Cookies。禁用Cookies可能会限制本网站的功能。

Facebook Pixel

本网站使用Facebook的访问者行动像素进行转化测量。该服务的提供者是Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland。但Facebook表示，它收集的数据也会转移到美国和其他第三国。

这允许在用户通过点击Facebook广告转到提供者的网站后，跟踪页面访问者的行为。通过这种方式，可以评估Facebook广告的有效性并优化未来的广告措施，以进行统计和市场调查。

收集的数据对我们作为运营商是匿名的，我们无从得知用户的身份。但这些数据由Facebook存储和处理，因此可以与相应的用户个人资料建立联系，Facebook可以根据Facebook数据使用政策使用这些数据进行自己的广告目的。这样一来，Facebook能够在Facebook及其外部的页面上投放广告。作为页面运营商，我们无法影响这些数据的使用。

Facebook Pixel的使用依据第6条第1款第f项DSGVO。网站运营商对有效的广告措施，包括社交媒体有合理的兴趣。如果询问了相应的同意（例如，同意存储Cookies），则处理仅根据第6条第1款第a项DSGVO进行；该同意可以随时撤回。

有关保护您隐私的更多提示，请参阅Facebook的数据保护声明：https://de-de.facebook.com/about/privacy/。

您还可以在https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen广告设置中禁用“自定义受众”功能。您必须在Facebook上登录。

如果您没有Facebook帐户，您可以在欧洲互动数字广告联盟的网站上禁用Facebook的基于使用的广告：http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/。

7. 新闻简报

新闻简报数据

如果您希望订阅本网站提供的新闻简报，我们需要您提供一个电子邮件地址，并提供信息以允许我们确认您是所提供电子邮件地址的拥有人，并同意接收新闻简报。除非自愿提供其它数据，否则不会收集其它数据。我们仅将这些数据用于发送请求的信息，并且不会转让给第三方。

在新闻简报注册表中输入的数据的处理仅基于您的同意（第6条第1款第a项DSGVO）。您可以随时撤回已授予的数据存储、电子邮件地址的同意及其用于发送新闻简报的使用，例如通过新闻简报中的“取消订阅”链接。已执行的数据处理流程的合法性在撤回时不受影响。

您为接受新闻简报而提供的相关数据将存储，直到您在我们处取消订阅新闻简报或在新闻服务提供者处取消订阅。此外，为其他目的存储的数据将不受此影响。

在您从新闻分发列表取消订阅后，您的电子邮件地址可能会被我们或新闻服务提供者存储在黑名单中，以防止未来的邮件发送。这些黑名单数据仅用于此目的，不会与其他数据合并。这既符合您自身的利益，也符合我们遵循法律规定进行新闻简报发送的合理利益（第6条第1款第f项DSGVO）。黑名单的存储没有时间限制。 如果您的利益超过我们的合理利益，您可以反对存储。